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2008年05月08日
専門書に出てこないブランドの基本とは？（ビジネス）
こんにちは、ケイティクスの西沢知樹です。
新しいビジネスニュースレターをお送りします。
前号の「ビースト」でもお伝えしてました通り、
【あなたのブランドを有名にする方法。
仕事でもプライベートでも、まずクリアしないと
話にならない、専門書に書いていない１つのポイントとは！？】
というテーマで、お話します。
では行ってみましょう！
・・・・・
ブランドを有名に、といってもピンとこない、
という人は世間にはたくさんいるのではないかと
思います。
他人事ではなく、それが「自分の仕事」に
おいてのことであるとするならば、余計に。
まだまだ日本ではブランドというのは、
実体のはっきりしない、なんとなく聞こえのよい
考え方というような認識が、ビジネス現場では
わりと多いようです。
言葉の由来も、もともとのルートもすべて
外国からのものですので余計に分かりにくく
感じるかもしれませんが、要はブランドとは
「あなただけを」という感情を、
自分のビジネスの顧客に対して引き起こすことです。
何を差し置いても、ここの商品や
存在を信頼していきたい。究極にはそういう
状態ということですね。
そしてこれは何も、トヨタのような大企業や、
ルイヴィトンのような「ブランド物」の世界に
限らないことです。
あなただけ、という存在になるためにどうすればいいのか。
それがいわゆる「ブランド論」と言われるものですが
最近は一種のブームなのか、書店にも関係書がずいぶん
見られます。カタカナの専門用語を散りばめた、MBA風の
ビジネス書から、かたやアフィリエイトなど、実際の
ビジネス現場のテクニックとしてブランドを語るものまで。
まさに百花繚乱という感じです。
私もこれらの書籍にかなり目を通してみました。
（余談ですが、ビジネス書の活用というのは上記の分類の
ような、理論的でペダンティックな空気のものと、
徹底的にpracticalなものの間を取った書籍を見つける
ことがキーです。そんなお話も今後のレターで取り上げたいと
思います）
どれもきっちりとブランドというものが人の中で
生成される心理については詳しく分析していましたが、
肝心なことが抜けているような気がしました。
つまり、普通の人がブランドを作るのには、いったい
具体的に何をどうすればいいのか、ということです。
この点について、面白い話を以前に聞いたことが
あります。
プロ野球の人気チームを作る方法、ということでした。
たとえば、某食品メーカーさんの球団のような、
どちらかというとマイナーであまり人気のないチームを
ブランド化にするにはどうしたらいいか。
答えは、
「そのチームの試合を毎日毎日テレビで放送する」
というものでした…
このお話は、２つの大切なポイントを示してくれています。
まず１つは、ブランドとは理屈で攻める以前に、
まず顧客の前に「なじみ」になるくらいに登場して
いなければ始まらない、ということ。
言い換えるならたくさん出てくる、という工夫なしに
先の巧みな展開などを考えてもムダ、ということです。
露出とそれに伴う記憶なくしては。
そしてもう１つは、その登場が、ブランディングしたい
ビジネスの中身ときっちり関連性があるものでないと
いけない、ということ。
これは、つい最近大阪の観光地の有名なお店が
閉店することになった事例が全てを物語っています。
単に出現して有名になっても、それが本来のビジネスと
関連性がないと、意味を持たないのです。
じっくりゆっくり、
まずはどれだけ「現れる」か。
こういう作戦であれば、何もテレビのようにお金を
かけずとも、誰でも練ることができる。
そう考えると、あなたの近くにある
ビジネスのブランドつくりというものも、遠い世界でなく、
すぐにできる類の仕事だと思えてくるはずです。
なぜならば、こういう流れで理解していれば、
売り上げという近くのメリットにも、ブランドがとても
直結していることが肌で感じられるからです。
無理のない、小さくでもできるブランド。
そういう形で知識を整理しなおせるものとして、
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あなたのブランドが始まる、そのきっかけが
スタートしますように。
今日も、最後まで読んでくれてありがとうございました。
西沢知樹
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活躍する人と会うと言い表せない刺激を
得られるものですが、昨夜はずいぶん遅くまで
そんな活躍する友人の１人と会って話していました。
彼にはあれこれいつも気遣いをしてもらっていて
恐縮しているのですが、そんな中で勉強させて
もらっています。
自分以外の誰かを尊敬するときに、その理由を
確かめてみると、そこにもブランドのカギが
眠っていそうですね。
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