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コメント
あらためておめでとうございます♪
クレーマーではないと思いますよ。
別にキレたわけじゃないし(笑)
理不尽ないちゃもんをつける人が多いのは
事実ですけど、クビを傾げたくなるようなサービスとか、
一方的な居直りをするお店もありますからね。
バランスを保った主張はOKだと思います。
投稿者:
西沢知樹
日時:
2008年06月29日 07:46
六花亭のバターサンドおいしそうですね。是非食べてみたい!
誕生日のプレゼントって本当に難しいな~といつも思っています。本当に。過去に何度か失敗しているので、できれば、ギフトなどは、本人が欲しいものを明らかにしてもらいたい派です(汗)
投稿者:
Nobuko
日時:
2008年06月30日 03:15
西沢さん、
>別にキレたわけじゃないし(笑)
でも、ちょっとキレそうになりました。
会計のときに奥さんに言おうかとも思いましたが、
切り盛りするのに大変そうだったし、
笑顔のステキな方なので…
クレームを封じ込める笑顔ってすごい威力かも・・・
接客業の基本ですね。
でも、本当に気に入っているお店なので、
クレームではなく「こうした方がもっといいよ」
という気持ちで言ってあげたほうがいいかな~
投稿者:
さゆり
日時:
2008年07月02日 06:32
Nobukoさん
六花亭のマルセイバターサンド、
本当に美味しいんですよ!
NYに遊びに行く時はお土産は決まり!
ですね。
これ、クール宅急便で来るので
もっていくときは保冷剤タップリの
保冷ケースに入れていかないと(笑)
アメリカでは「ギフトレシート」なる
代物があるのでビックリしました。
いただいた物をお店にもっていって
交換するなんて、日本人の感覚では
ちょっとあり得ません…
投稿者:
さゆり
日時:
2008年07月02日 06:37